A.
주문 상품의 배송상태에 따라 취소가능 여부가 달라질 수 있으니 먼저 배송상태를 확인해주시기 바랍니다.

＊주문취소 접수 방법
회원▶ 로그인 하신 후 [주문조회]→[주문내역 조회]에서 주문 취소를 해주시기 바랍니다.
비회원▶ 성함(주문자), 주문번호, 비밀번호를 입력하신 후 로그인하여 주문 취소를 해주시기 바랍니다.

＊주문취소 유의사항
주문취소는 [입금전], [결제완료], [상품준비중]상태에서만 가능합니다.
[배송준비중] 상태에서 주문취소를 원하실 경우 고객센터(02-3446-3060)로 연락해주시기 바랍니다.
[배송중] 상태에서는 상품이 출고되었기 때문에 주문취소가 불가능합니다. 상품을 받으신 후 고객변심에 의한 반품 절차에 따라 반송해주시기 바랍니다.
무통장입금의 경우 익일 내로 환불처리되며, 카드결제인 경우에는 5~7일 정도 소요됩니다.

고객변심에 의한 반품 절차 바로가기

주문 취소가 완료되면 SMS 문자메세지로 안내해드립니다.